¶ Discord
Discord to aplikacja do komunikacji głosowej, tekstowej i wideo, która umożliwia łatwe i szybkie połączenie z innymi osobami poprzez serwery. To narzędzie jest lepszym rozwiązaniem niż WhatsApp i inne podobne programy, ponieważ oferuje większą funkcjonalność, taką jak moderowanie czatu, zarządzanie rolami czy integrację z innymi aplikacjami. Dodatkowo nie posiada limitów co do ilości użytkowników danego czatu. W przypadku aptek i biura Discord może być wykorzystywany do szybkiej i łatwej komunikacji między nimi. Dzięki utworzeniu prywatnego serwera Prima w aplikacji. Wszyscy pracownicy będą mogli rozmawiać ze sobą na żywo lub wymieniać się wiadomościami tekstowymi. Dzięki temu można szybciej rozwiązywać problemy lub uzgadniać kwestie dotyczące sprzedaży czy zamówień. Discord umożliwia również organizowanie spotkań wideo. Dodatkowo, dzięki różnym funkcjom takim jak kanały głosowe czy powiadomienia push można dostosować ustawienia do potrzeb firmy i zwiększyć efektywność komunikacji wewnętrznej.
Poniższa instrukcja omawia podstawy korzystania z programu oraz dołączania do wspólnego serwera Prima w komunikatorze Discord.
¶ Aplikacja
Linki do zainstalowania aplikacji
¶ Na komputerze
¶ Na telefonie
¶ Dołączenie do serwera
Każdy pracownik lub apteka otrzymał link z zaproszeniem do serwera drogą elektroniczną. Po kliknięciu linku należy przejść proces tworzenia konta. Konta można identyfikować za pomocą adresów e-mail służbowych w domenie aptekiprima.
Po kliknięciu w link pojawi się okno.
Proszę o nadawanie nazw użytkowników w sposób umożliwiający łatwe ich identyfikowanie. W ten sposób unikniemy sytuacji, w której pracownicy z biura lub innej apteki nie będą musieli zastanawiać się, kto kryje się za np. nazwą "ZwarjowanaJola". 😁 Proponujemy np Apteka Płock Jola
Podczas rejestracji zostaniemy poproszeni o podanie daty urodzenia (nie musicie podawać poprawnych danych, tylko starajcie się mieć więcej niż 16 lat inaczej Discord może poprosić o weryfikację osoby dorosłej)
W końcowej fazie rejestracji należy podać adres e-mail oraz hasło, które należy zapamiętać. Adres mailowy może być prywatny lub służbowy, jednakże aplikacja Discord wymaga ich podania w celu umożliwienia logowania się na konto w przyszłości, gdzie mamy ustawioną swoją nazwę użytkownika lub rolę.
Po dołączeniu do serwera ikonka serwera powinna sie wyświetlać na liście serwerów.
¶ Role
Po zalogowaniu i przypisaniu roli przez Dział IT każdy użytkownik otrzyma dostęp do odpowiednich kanałów. W ten sposób będzie miał możliwość przeglądania historycznych wiadomości oraz dołączania do kanałów głosowych.
W celu szybszego otrzymania roli można napisać do pracownika działu IT dostępnego na liście.
PPM - klikamy Prawym Przyciskiem Myszy.
¶ Zmiana nazwy użytkownika
Zmiana nazwy użytkownika jest możliwa. Aby przeprowadzić ten proces, należy kliknąć ikonę trybika znajdującą się obok nazwy użytkownika.
następnie:
Wpisujemy nazwe użytkownika i potwierdzamy swoim hasłem.
¶ Zmiana avatara
Aby zmienić ikonkę profilu (avatar) należy kliknąć:
następnie
i teraz wybieramy.
¶ Kanały na serwerze
W lewej części panelu znajduje się lista kanałów. Kanały tekstowe są oznaczone znakiem # natomiast kanały głosowe mają ikonę głośnika. Aby móc porozumiewać się na kanałach głosowych, należy ustawić funkcję Naciśnij i Mów.
Kanały komunikacyjne, zarówno głosowe, jak i tekstowe, oznaczone symbolem kłódki informują o ograniczonym dostępie. Tylko osoby z przydzieloną rolą mają do nich uprawnienia. Nieprzydzielone osoby nie widzą kanału na liście ani nie mają do niego dostępu. To rozwiązanie zapewnia bezpieczną komunikację w obrębie działu, eliminując ryzyko naruszenia prywatności.
Przykład wyglądu programu do roli kadry:
Przykład wyglądu programu do roli Apteka w Regionie Aleksandra Dymka:
W ramach serwera istnieje podział na kanały publiczne public które są widoczne dla wszystkich użytkowników i kanały prywatne, które są widoczne tylko do danej roli. Pisanie wiadomości na kanale prywatnym ogranicza się do pisania w danej grupie.
¶ Ustawienie Funkcji Naciśnij i Mów. (Ustawienie wymagane przy komunikacji głosowej)
Wchodzimy do ustawień
przechodzimy do ustawienia dźwięku
Po naciśnięciu przycisku oznaczonego jako 3 można ustawić klawisz do wyzwolenia mikrofonu. Proponowany klawisz to na przykład Alt. Dzięki takiemu ustawieniu mikrofon będzie aktywowany tylko w momencie naciśnięcia tego klawisza, co zapobiegnie generowaniu niepotrzebnego hałasu i przegłosów, na przykład podczas szkoleń. Jeżeli chcemy coś powiedzieć, naciskamy alt i mówimy.
¶ Opuszczenie kanału głosowego.
Aby wyjść z kanału głosowego, należy nacisnąć ikonkę rozłączenia.
¶ Kanały Regionu Apteki
Apteki w celu komunikowania się z wszystkim aptekami mogą korzystać z kanału publicznego #apteki lub z kanału prywatnego danego regionu w kategorii Apteki Regionu.
#ad - Region pod kierownictwem Aleksandra Dymka
#ew - Region pod kierownictwem Ewy Walczak
#bk - Region pod kierownictwem Bartłomieja Kurza
#jk - Region pod kierownictwem Janiny Kwiatkowskiej
#jb - Region pod kierownictwem Joanny Bułgaryn
#mk - Region pod kierownictwem Marka Krasowskiego
¶ Wysyłanie wiadomości prywatnej na Discordzie
Otwieramy panel użytkowników.
Klikamy prawym przyciskiem na osobie i wybieramy wyślij wiadomość.
Teraz otworzy nam się panel prywatnej rozmowy danym użytkownikiem i możemy rozpocząć pisanie tylko z tą osobą.
¶ Jak sobie wyciszyć kanał
Gdy nas denerwuje to, że na którymś kanale jest duża aktywność i non stop dostajemy powiadomienia możemy sobie dany kanał wyciszyć.
Klikamy prawym przyciskiem mysz na kanale, który chcemy wyciszyć i wybieramy:
¶ Regulamin
Regulamin korzystania z Discorda dla pracowników biura i aptek:
- Korzystanie z Discorda jest dozwolone wyłącznie w celach służbowych i zgodnie z polityką firmy.
- Zakazane jest umieszczanie na Discordzie jakichkolwiek wrażliwych danych osobowych, takich jak numery PESEL itp. Informacje finansowe czy dane poufne.
- Nie wolno publikować treści wulgarnych, obraźliwych lub dyskryminujących innych użytkowników Discorda ani pracowników firmy.
- Zakazane jest udostępnianie na Discordzie nielegalnych materiałów lub treści naruszających prawa autorskie.
- Użytkownicy są odpowiedzialni za swoje zachowanie na Discordzie i za wszelkie skutki wynikające z ich działań.
- Naruszenie powyższych zasad może skutkować sankcjami ze strony firmy, w tym ostrzeżeniem, zawieszeniem lub wyrzuceniem ze wspólnej grupy na Discordzie.
- Administracja grupy zastrzega sobie prawo do usuwania nieodpowiednich treści oraz do zmiany regulaminu bez uprzedniej informacji użytkowników.
Zapoznanie się z regulaminem jest obowiązkowe dla wszystkich użytkowników korzystających z Discorda w ramach pracy w firmie.